JKTOne.com – XPENG Indonesia meresmikan XPENG Experience and Service Center Sunter di Jakarta Utara untuk memperkuat jaringan layanan purna jual sekaligus menghadirkan layanan terpadu bagi pemilik kendaraan listrik XPENG. Fasilitas baru ini diharapkan mampu memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih mudah, nyaman, dan terpercaya.
Peresmian pusat layanan yang berlokasi di Jalan Danau Sunter Barat Blok A3 No. 42, Sunter Agung, Tanjung Priok, Jakarta Utara, Kamis (9/7/2026), dilakukan oleh XPENG Indonesia di bawah naungan Erajaya Active Lifestyle bersama PT Kharisma Santika Semesta. Langkah tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam memperluas jaringan layanan resmi seiring meningkatnya minat masyarakat terhadap kendaraan listrik XPENG di Indonesia.
CEO Erajaya Active Lifestyle, Djohan Sutanto, mengatakan kehadiran XPENG Experience and Service Center Sunter merupakan bagian dari upaya memperkuat fondasi bisnis XPENG melalui pengembangan jaringan yang mampu mendukung kebutuhan pelanggan sekaligus mendorong pertumbuhan kepemilikan kendaraan listrik XPENG di Tanah Air.
“Peresmian XPENG Experience and Service Center Sunter merupakan bagian dari langkah strategis kami dalam memperkuat kehadiran XPENG di Indonesia. Kami terus membangun fondasi yang kuat melalui pengembangan jaringan yang mampu mendukung kebutuhan pelanggan sekaligus mendukung pertumbuhan angka kepemilikan XPENG secara berkelanjutan,” ujar Djohan Sutanto.
Berdiri di atas lahan seluas 1.620 meter persegi, fasilitas tersebut mengusung konsep layanan terpadu 3S (Sales, Service, and Spare Parts) yang memungkinkan pelanggan memperoleh layanan penjualan, servis, dan suku cadang dalam satu lokasi.
XPENG Experience and Service Center Sunter juga menghadirkan layanan purna jual yang komprehensif, mulai dari servis berkala, general repair, spooring dan AC, pemeriksaan kaki-kaki kendaraan, diagnosis kendaraan, hingga berbagai kebutuhan perawatan lainnya.
Untuk mendukung kualitas pelayanan, area bengkel dilengkapi empat service bay yang memungkinkan proses perawatan dan perbaikan kendaraan dilakukan secara lebih efisien sehingga waktu tunggu pelanggan dapat diminimalkan.
Sementara itu, Commissioner PT Kharisma Santika Semesta, Jongkie D. Sugiarto, mengatakan pihaknya bangga dapat menjadi bagian dari perjalanan XPENG di Indonesia melalui kehadiran fasilitas baru tersebut.
Menurutnya, XPENG Experience and Service Center Sunter dirancang untuk memberikan standar pelayanan terbaik bagi pelanggan di wilayah Sunter dan sekitarnya dengan dukungan tenaga profesional serta proses layanan yang mengutamakan kenyamanan dan kepuasan pelanggan.
Melalui peresmian fasilitas ini, XPENG Indonesia bersama PT Kharisma Santika Semesta kembali menegaskan komitmen jangka panjang dalam menghadirkan kendaraan listrik premium yang didukung jaringan layanan purna jual yang andal. Kehadiran pusat layanan tersebut diharapkan semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik XPENG yang lebih optimal.
