JKTOne.com – Layanan purna jual MG semakin diperkuat melalui peluncuran program MG Satellite Workshop dan MG Extended Warranty pada ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026. Langkah ini dilakukan Morris Garages (MG) Motor Indonesia untuk memperluas jangkauan servis resmi sekaligus menghadirkan perlindungan kendaraan yang lebih menyeluruh bagi pelanggan di berbagai daerah.
Head of After Sales MG Motor Indonesia, Bimawan Sudarmoko, mengatakan pengalaman pelanggan tidak berhenti setelah menerima kendaraan. Karena itu, perusahaan terus mengembangkan layanan aftersales agar kepemilikan kendaraan MG semakin nyaman dan bebas khawatir.
“Bagi kami, pengalaman memiliki kendaraan tidak berhenti saat pelanggan menerima unitnya. Karena itu, kami terus menghadirkan inovasi layanan aftersales yang memberikan kemudahan sekaligus ketenangan selama masa kepemilikan kendaraan. Melalui MG Satellite Workshop dan MG Extended Warranty, kami ingin memastikan setiap pelanggan MG dapat menikmati perlindungan yang semakin lengkap di setiap perjalanan,” ujar Bimawan.
Program MG Satellite Workshop dijalankan melalui kolaborasi dengan Otoklix dan Dokter Mobil. Kehadiran jaringan ini memungkinkan pelanggan memperoleh layanan servis resmi MG di kota-kota yang belum memiliki dealer resmi. Seluruh teknisi telah mendapatkan pelatihan dan sertifikasi sesuai standar MG, didukung penggunaan peralatan khusus serta MG Genuine Parts sehingga kualitas layanan tetap terjaga dan garansi kendaraan tetap berlaku.
Pada tahap awal, MG Satellite Workshop dipersiapkan di Cirebon, Padalarang, Karawang, Lampung, Purwokerto, Samarinda, Palangkaraya, Palu, dan Kendari. Jaringan tersebut akan terus diperluas untuk menjangkau lebih banyak pelanggan di Indonesia.
Selain itu, MG menghadirkan MG Extended Warranty bekerja sama dengan WSI Insurance. Program ini memberikan perlindungan tambahan setelah masa garansi standar berakhir dengan harga mulai Rp3,6 juta. Pelanggan juga memperoleh berbagai manfaat seperti layanan derek gratis, bantuan jumper aki, serta hotline assistance 24 jam.
MG turut melengkapi paket purna jual bagi MG ZS Hybrid+ dengan garansi kendaraan enam tahun atau 150.000 kilometer, garansi baterai hybrid hingga delapan tahun atau 160.000 kilometer, gratis perawatan berkala selama empat tahun atau 80.000 kilometer, serta i-SMART Internet Package selama tiga tahun.
Melalui pengembangan layanan purna jual MG, perusahaan berharap dapat memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman sekaligus memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap produk dan layanan MG di Indonesia.
