JKTOne.com, Jakarta – DALAM rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menggelar Customer Appreciation Day (CAD) bersama para dealernya di 16 dealer Suzuki di Jabodetabek, dan 34 dealer non-Jabodetabek yang memiliki fasilitas 3S (Sales, Service, Spareparts).
CAD merupakan kegiatan tahunan dari Suzuki agar semakin dekat dengan konsumen setianya. Pada momentum ini, baik pemilik, General Manager, maupun Branch Manager diler yang menjalankan program akan turun langsung melayani konsumen.
“Kami berharap selain dapat saling mengenal, konsumen juga dapat memberi masukan agar kualitas layanan lebih baik lagi. Ini adalah salah satu cara kami mengukur tingkat kepuasan konsumen dan cara yang efektif untuk mengevaluasi kinerja garda terdepan kami,” ujar Deputy Managing Director 4W SIS, Setiawan Surya, Selasa (4/9/2018).
Pada CAD tahun ini, Suzuki mengadakan kegiatan SeptembERTIGA dengan tema ‘Ungkapan Hati untuk Pelanggan’ yang menggambarkan pelayanan berkualitas dan lengkap yang selalu diimplementasikan secara maksimal tidak hanya dari sisi teknis, namun juga dikerjakan dengan sepenuh hati.
Melalui tema ini, Suzuki ingin mengapresiasi pelanggan atas kesediaannya mempercayakan produk dan layanan purna jual Suzuki kepada diler-diler yang berada di bawah naungan SIS.
“Kegiatan CAD ini untuk mendukung komitmen dan apresiasi kami terhadap pelanggan yang telah setia menggunakan produk Suzuki. Karena kami tidak ingin hanya menjual produk saja, tetapi juga menjadi bagian tak terpisahkan dalam perjalanan hidup keluarga Indonesia,” tutupnya.
