JKTOne.com, Jakarta – KOMITMEN dan konsisten dalam transformasi digitalisasi terhadap kebutuhan pelanggan, Asuransi Astra diganjar dua penghargaan sekaligus, yaitu Indonesia Mobile Application Best Choice Award 2018 (IMBCA 2018) yang diberikan oleh TRAS N CO Indonesia bekerjasama dengan INFOBRAND.ID pada Kamis (30/08) dan Marketing Award 2018 yang diberikan oleh Majalah Marketing pada Jumat (31/08).
Ini merupakan salah satu prinsip kunci keberhasilan Asuransi Astra untuk selalu menjadi asuransi umum pilihan masyarakat. Hal ini disampaikan Lusi Liesdiani selaku SVP Digital Channel Asuransi Astra.
“Sebuah strategi transformasi digital yang baik dan efektif bukan dilihat dari seberapa canggih teknologinya tapi dilihat juga dari seberapa relevan strategi dan teknologi tersebut dengan kebutuhan pelanggan,” kata Lusi.
Penghargaan ini diberikan berdasarkan hasil survei kuantitatif TRAS N CO Indonesia dengan pendekatan internet based melalui tiga parameter yaitu installed based, rating application based, dan user experiences based.
Berdasarkan tiga parameter tersebut, aplikasi Garda Mobile Otocare dari Asuransi Astra dinilai sebagai aplikasi terbaik untuk kategori asuransi kendaraan.
Sedangkan untuk strategi marketing yang digunakan Asuransi Astra dalam transformasi digital, dewan juri Marketing Award berdasarkan strategi yang baik tentunya akan mampu menciptakan pertumbuhan yang tinggi bagi perusahaan. Dan atas prestasinya tersebut, Asuransi Astra mendapatkan Marketing Award 2018 untuk kategori The Best in Experiential Marketing.
“Kedua penghargaan ini menjadi tanda bahwa apa yang kami lakukan selama ini sudah tepat dan tentunya akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi dan berkembang,” ujar Lusi Liesdiani, SVP Digital Channel Asuransi Astra.
