JKTOne.com – Auto2000 meraih lima penghargaan dalam ajang Marketeers OMNI Brands of the Year 2026 berkat transformasi layanan digital terintegrasi yang meningkatkan pengalaman pelanggan. Penghargaan tersebut menjadi bukti keberhasilan Auto2000 menghadirkan strategi omnichannel yang memadukan layanan digital dengan jaringan dealer di seluruh Indonesia.
Lima penghargaan yang diraih meliputi kategori Impactful Digital Loyalty Program, Seamless Digital Service, Digital Sales Convergence Program, Effective Data Driven Marketing, dan Integrated Smart Customer Service. Penilaian dilakukan berdasarkan aspek kreativitas, jangkauan, dampak, dan inovasi dalam membangun pengalaman pelanggan melalui layanan digital dan offline.
Chief Executive Auto2000, Anton Jimmi Suwandy, mengatakan penghargaan tersebut menjadi apresiasi atas komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan pelanggan.
“Penghargaan ini merupakan apresiasi bagi seluruh insan Auto2000 yang terus berupaya menghadirkan layanan terbaik untuk AutoFamily. Setiap pengembangan layanan selalu kami mulai dari memahami kebutuhan pelanggan agar pengalaman mereka menjadi semakin mudah, nyaman, dan relevan,” ujarnya.
Salah satu wujud transformasi tersebut diwujudkan melalui Auto2000 Digiroom, platform layanan digital yang memungkinkan pelanggan mengakses berbagai kebutuhan kepemilikan kendaraan, mulai dari informasi produk, konsultasi pembelian, simulasi pembiayaan, pemesanan kendaraan, hingga layanan purna jual dalam satu ekosistem.
Anton menambahkan, Auto2000 akan terus memperkuat sinergi antara layanan digital dan jaringan dealer agar pelanggan memperoleh pengalaman yang lebih cepat, praktis, dan terintegrasi. Melalui inovasi tersebut, Auto2000 optimistis dapat menghadirkan layanan yang semakin dekat, nyaman, dan lengkap bagi seluruh pelanggan Toyota di Indonesia.
