JKTOne.com, Jakarta – Dalam rangka memberikan kualitas layanan yang prima kepada pelanggan setia Citilink di tengah ketatnya persaingan di industri transportasi udara, Citilink sebagai maskapai dengan standar layanan no frilis akan memberlakukan ketentuan baru mengenai tarif sebagai bagasi tercatat.
Maskapai Berbayar Hemat (LCC), Citilink Indonesia segera memberlakukan penambahan biaya bagasi pada setiap penerbangan domestik mulai Jum’at, 8 Februari 2019. Sebelumnya, pemberlakuan bebayar biaya bagasi sudah dilakukan pada maskapai penerbangan Lion Air.
“Ketentuan bagasi berbayar ini hanya berlaku untuk penerbangan domestik saja, sementara untuk penerbangan internasional dan penumpang yang telah menjadi member Supergreen dan Garudamiles akan mendapatkan bagasi gratis sebanyak 10 kilogram,” ungkap Direktur Niaga Citilink Indonesia, Benny Rustanto dalam jumpa pers, Senin (28/1/2019).
Ketentuan ini tidak berlaku bagi pelanggan yang sudah membeli tiket penerbangan Citilink sebelum 8 Februari 2019, dan pelanggan masih berhak atas bagasi sebesar 20 kilogram, meskipun jadwal penerbangan setelah 8 Februari 2019.
Penumpang tetap diperbolehkan membawa satu barang bawaan ke dalam kabin dengan berat maksimal 7 kilogram dan dimensi 58cm x 46cm x 23cm tanpa biaya tambahan. Sedangkan pelanggan dengan member Citilink Citisport mendapatkan bagasi gratis 20 kilogram untuk perlengkapan olahraga dan tambahan 10 kilogram tercatat gratis.
Agar mendapatkan harga bagasi lebih murah sebesar 40%, penumpang bisa membeli paket bagasi sebelum keberangkatan. Sementara pembelian bagasi di counter paling lama 4 jam sebelum keberangkatan.
