JKTOne.com – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) hari ini resmi membuka Gerai IM3 terbaru di Kelapa Gading, Jakarta Utara. Kehadiran gerai IM3 ini sebagai upaya mendekatkan diri kepada pelanggan setianya yang berada di Jakarta Utara, khususnya Kelapa Gading.
Demikian disampaikan Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya Indosat Ooredoo Hutchison. “Pembukaan Gerai IM3 di Kelapa Gading sebagai cerminan akan komitmen Indosat untuk lebih dekat dengan pelanggan sekaligus memudahkan masyarakat mengakses layanan IM3 yang semakin terdigitalisasi,” kata Chandra di Jakarta, Selasa (10/12/2024).
Menurut Chandra, langkah ini juga mendukung visi Indosat menjadi perusahaan telekomunikasi digital terpilih di Indonesia dengan memberikan pengalaman layanan yang lebih baik dan inovatif bagi pelanggan di Kelapa Gading dan sekitarnya.
Gerai IM3 di Kelapa Gading hadir untuk memudahkan pelanggan dalam memperoleh layanan sesuai kebutuhan, mulai dari penggantian kartu SIM yang rusak atau hilang, pembelian paket data, aktivasi kartu prabayar atau pascabayar (IM3 Platinum), hingga penyampaian keluhan atau kendala yang akan dibantu oleh agen Gerai IM3. Pelanggan juga dapat menikmati kemudahan teknologi digital, seperti sistem antrian berbasis QR Code yang dapat diakses melalui ponsel pintar, serta koneksi WiFi berkecepatan tinggi untuk memastikan pelanggan tetap terhubung selama berada di gerai,” jelas Chandra.
Kesempatan yang sama, Widya Utari selaku VP Head of Retail Ops. Circle Jakarta Raya Indosat Ooredoo Hutchison menambahkan, Indosat memperkenalkan kembali layanan pascabayar unggulan dengan identitas baru, IM3 Platinum, yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan berbagai segmen, termasuk keluarga, pengusaha muda, dan profesional.
Wida menjelaskan bahwa produk Andalan dari IM3 Platinum yang tersedia di Gerai IM3 mencakup:
Pertama, paket Platinum SATU: Paket data pertama di Indonesia dengan kuota hingga 1 Terabyte, ideal untuk kebutuhan komunikasi intensif dengan harga hanya Rp1 juta per tahun.
Kedua, paket Platinum Family: Paket keluarga yang mengintegrasikan semua kebutuhan komunikasi dalam satu tagihan, dilengkapi fitur berbagi kuota untuk 5 anggota keluarga dengan harga mulai dari Rp80 ribu per bulan hingga 50GB.
Ke depannya, Indosat akan terus memperluas jaringan Gerai IM3 di berbagai lokasi strategis di wilayah Jabodetabek, Banten, Karawang, dan Jawa Barat, khususnya di wilayah dengan populasi tinggi dan situs Indosat yang dominan.
“Saat ini, Indosat telah mengoperasikan 9 Gerai IM3 milik sendiri dan 4 gerai franchise di Jakarta, mendukung pelanggan dengan akses yang lebih mudah ke layanan telekomunikasi berkualitas tinggi,” tutupnya.
Dengan konsep layanan Cepat, Sederhana & Fleksibel, gerai ini menghadirkan solusi kelas dunia digital yang lebih cepat dan inovatif, didukung perangkat dan sistem terkini. Sebagai bagian dari strategi ekspansi berbasis waralaba, gerai ini menjadi Gerai IM3 waralaba ke-4 yang dioperasikan oleh mitra strategis Indosat.r
Diketahui, gerai IM3 Kelapa Gading berlokasi di Jl. Boulevard Raya No.25, Blok FV1, Kelapa Gading, Jakarta Utara. Gerai operasional dimulai pukul 08.00 WIB hingga 22.00 WIB setiap hari, dari Senin hingga Minggu.
