JKTOne.com — Mazda menghadirkan layanan Bengkel Siaga untuk mendukung kenyamanan pelanggan selama periode mudik Lebaran 2026, seiring meningkatnya mobilitas masyarakat di berbagai wilayah Indonesia.
Berdasarkan informasi Humas Polri, puncak arus mudik diperkirakan terjadi pada 18–19 Maret 2026. Kepadatan kendaraan di jalur utama, khususnya Pulau Jawa, turut meningkatkan potensi kendala teknis selama perjalanan jarak jauh.
Menjawab kebutuhan tersebut, Mazda mengoperasikan Bengkel Siaga selama 18 hingga 26 Maret 2026. Layanan ini tersedia 24 jam dan difokuskan pada penanganan darurat serta perbaikan ringan hingga menengah, guna memastikan kendaraan tetap dalam kondisi optimal.
Sebanyak 10 bengkel resmi disiagakan di jalur mudik utama, mulai dari Lampung hingga Bali, termasuk wilayah Jakarta, Bandung, Semarang, hingga Surabaya, untuk memudahkan akses pelanggan terhadap layanan teknis.
Marketing & Communications General Manager PT Eurokars Motor Indonesia, Viya Arsawireja, menyatakan bahwa layanan ini merupakan bagian dari komitmen Mazda dalam memberikan rasa tenang bagi pelanggan selama perjalanan mudik.
Selain Bengkel Siaga, Mazda juga menghadirkan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang beroperasi 24 jam. Layanan ini memungkinkan teknisi datang langsung ke lokasi kendaraan saat terjadi kendala di jalan, sehingga pelanggan tidak perlu mencari bengkel terdekat.
Dengan dukungan Bengkel Siaga dan layanan darurat tersebut, Mazda berupaya memastikan perjalanan mudik pelanggan berlangsung lebih aman, nyaman, dan minim gangguan teknis.
