JKTOne.com – Sebagai wujud komitmen PT Astra Daihatsu Motor (ADM) untuk melayani pelanggan setianya, Daihatsu mengelar ajang adu skill bagi para teknisi terbaik se-Indonesia. Acara bertema “Daihatsu Nasional Technical Still Contest 2020” berlansung selama 2 hari pada 10-11 Februari 2020 ini bertempat di Daihatsu Technical Training Center, Sunter, Jakarta.
Anjar Rosjadi, Technical Service Division Head ADM mengaku bahwa tujuan digelar kegiatan ini guna meningkatkan kemampuan teknisi Daihatsu agar dapat meningkatkan kepuasan pelanggan Daihatsu dari segi pelayanan, hingga kualitas pengerjaan yang handal.
Anjar menjelaskan, kontes teknisi ini memperlombakan beberapa kategori, mencakup teknisi, foreman (kepala regu), dan service advisor (SA). Para pemenang dari kontes ini akan dikirim untuk mengikuti kontes level internasional.
Dari jumlah sebanyak 2.009 total peserta dari seluruh Indonesia, terseleksi sebanyak 24 finalis yang masuk ke babak final. Pada babak final, seleksi dan penentuan pemenang dilakukan secara beregu atau tim untuk mendapatkan yang terbaik.
Setiap kontestan akan melakukan berbagai tahap seleksi yang diadakan di 8 area. Bagi pemenang pertama dan terbaik, Daihatsu memberikan apresiasi kepada tim juara utama berupa medali, Trophy, overseas trip ke Jepang, dan ikut ke International Technical Skill Contest 2021.
“Kami berharap, melalui kontes ini motivasi dan kemampuan teknisi semakin meningkat untuk mencapai kualitas pelayanan terbaik demi kepuasan pelanggan Daihatsu,” kata Anjar di Jakarta, Selasa (11/2/2020).
Sebagai tambahan, kontes teknisi Daihatsu se-Indonesia ini diadakan untuk ke-29 kalinya sejak 1985. Kontes ini juga merupakan hasil inovasi Daihatsu, yang mengasah keterampilan individu dan kekompakan tim.
