JKTOne.com — Dalam rangka memperingati 50 tahun kiprahnya di Indonesia, Astra UD Trucks meresmikan fasilitas baru di Makassar. Langkah strategis ini menjadi bukti nyata komitmen perusahaan dalam memperkuat dukungan terhadap sektor logistik dan pertambangan di wilayah Indonesia Timur.
Sebagai pusat distribusi dan pelabuhan utama yang menghubungkan Sulawesi, Papua, hingga Nusa Tenggara, Makassar memainkan peran vital dalam rantai pasok nasional. Dengan lokasi baru seluas 3.600 m² yang beralamat di Jl. Ir. Sutami No.192, Astra UD Trucks menghadirkan layanan purna jual yang lebih lengkap, modern, dan mudah diakses oleh pelanggan lintas sektor.
“Fasilitas ini bukan hanya bangunan baru, tetapi juga solusi nyata untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas pelanggan kami di wilayah timur Indonesia,” ujar Winarto Martono, CEO Astra UD Trucks dalam press release yang diterima tim redaksi JKTONE via email (16/07/2025).
Layanan Baru: Bengkel Resmi, Gudang Suku Cadang, dan Pelatihan Mekanik
Fasilitas baru ini kini dilengkapi bengkel resmi pertama Astra UD Trucks di Makassar, memungkinkan perawatan armada dilakukan dengan lebih cepat dan akurat. Fitur lainnya termasuk:
1) Gudang suku cadang resmi dengan kapasitas lebih besar
2) UD Mobile Service untuk layanan langsung ke lokasi operasional
3) Ruang pelatihan mekanik
4) Ruang tunggu pelanggan yang nyaman
Transformasi Digital Lewat My UD Fleet
Astra UD Trucks juga menghadirkan My UD Fleet, platform telematika canggih untuk pemantauan dan pengelolaan armada secara real-time. Dengan 10 fitur utama seperti Track & Trace, Fuel Utilization, hingga Geofencing, platform ini membantu pelanggan mengurangi downtime, mengontrol biaya operasional, dan meningkatkan efisiensi bisnis.
Fitur utama My UD Fleet meliputi:
- Track & Trace
- Fuel Loss Alert
- Driving Behavior
- Mobile Application
- UD Interface API Ready
- dan fitur lainnya untuk optimalisasi manajemen armada
Solusi Layanan On-Site dan Kemudahan Pembiayaan
Untuk memberikan dukungan maksimal, Astra UD Trucks Makassar menawarkan tiga jenis layanan on-site:
- UD On-Site Service: Perbaikan langsung di lokasi operasional
- UD On–Site Satellite: Layanan terpadu antar beberapa pelanggan
- UD On-Site Sharing: Layanan bersama antar armada perusahaan
Pelanggan juga dimudahkan dengan opsi Term of Payment (TOP) dalam kerja sama layanan purna jual, memberikan fleksibilitas pembayaran sesuai kebutuhan bisnis.
“Kami ingin menjadi mitra strategis pelanggan di Makassar dan Indonesia Timur dengan menghadirkan dukungan komprehensif, dari teknologi hingga layanan lapangan,” ungkap Bambang Widjanarko, COO Astra UD Trucks.
Komitmen Jangka Panjang di Indonesia Timur
Astra UD Trucks menegaskan komitmennya untuk terus mendukung pertumbuhan ekonomi dan industri di kawasan timur Indonesia. Peresmian fasilitas baru ini merupakan langkah besar menuju pelayanan yang lebih dekat, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
“Kami bangga menjadi bagian dari perjalanan pertumbuhan Makassar dan kawasan Indonesia Timur,” tutup Welly Budiono, Kepala Cabang Astra UD Trucks Makassar.
