JKTOne.com – Asuransi Astra meraih dua penghargaan sekaligus dalam ajang Digital Day 2026 yang diselenggarakan oleh The Iconomics di Gedung Serbaguna Kementerian Luar Negeri, Jakarta Pusat, sebagai pengakuan atas inovasi layanan digital dan kepemimpinan transformasi teknologi perusahaan.
Penghargaan pertama diberikan kepada produk asuransi mobil Garda Oto yang meraih Top Digital Financial Brands Awards 2026 pada kategori industri General Insurance dengan titel “e-claim”. Sementara itu, Operation Director Asuransi Astra, Hendry Yoga, juga menerima penghargaan Chief Information Officer (CIO) & Chief Technology Officer (CTO) Awards 2026 atas perannya dalam mendorong inovasi digital perusahaan.
Penghargaan Top Digital Financial Brands Awards diberikan kepada merek di sektor keuangan yang dinilai memiliki popularitas dan apresiasi publik terhadap layanan digitalnya. Penilaian dilakukan melalui riset Iconomics Research yang mencakup tiga parameter utama, yakni awareness, image, dan engagement terhadap produk serta layanan digital perusahaan.
Sementara itu, penghargaan Indonesia Popular CIO & CTO Awards 2026 ditujukan kepada pemimpin teknologi perusahaan yang dinilai mampu mengarahkan transformasi digital secara berkelanjutan. Penilaian dilakukan melalui survei terhadap hampir 10.000 responden pada akhir 2025 dengan indikator popularity, competency, crisis leadership, dan personality.
Asuransi Astra melalui Garda Oto terus mengembangkan inovasi layanan berbasis digital guna menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin beragam. Salah satu inovasi tersebut adalah aplikasi myGarda, pengembangan dari Garda Mobile Otocare yang diluncurkan sejak 2015. Aplikasi ini memudahkan pelanggan untuk membeli maupun memperpanjang polis, mengajukan klaim, hingga mengakses layanan darurat Garda Siaga.
Selain layanan digital, Garda Oto juga menyediakan layanan Garda Akses melalui nomor 1500112 dan WhatsApp yang beroperasi selama 24 jam. Layanan ini didukung jaringan lebih dari 700 bengkel rekanan serta kantor cabang Garda Center yang tersebar di berbagai kota besar di Indonesia.
Operation Director Asuransi Astra, Hendry Yoga, mengatakan penghargaan tersebut menjadi dorongan bagi perusahaan untuk terus menghadirkan inovasi layanan yang memberikan kemudahan dan rasa aman bagi pelanggan.
“Kami berterima kasih atas kepercayaan pelanggan dan para pemangku kepentingan. Bagi kami, inovasi bukan hanya menghadirkan teknologi terbaru, tetapi bagaimana kami dapat memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan perlindungan terbaik bagi aset mereka,” ujar Hendry.
