JKTOne.com – Dalam rilis resmi yang kami terima, OYO Hotels & Homes mencatatkan peningkatan pemesanan mencapai 540% dibandingkan dengan libur Natal dan Tahun Baru 2018 di area Bandung.
Data lainnya mencatat, 80% Hotel OYO yang ada di wilayah Jawa Barat mendapat rating 8 ke atas di berbagai platform pemesanan hotel.
Lalu apa rahasia kesuksesan OYO ini? Bayu Seto, Region Head Java OYO Indonesia menjawabnya bahwa pihaknya membangun bisnis ini di Bandung dengan sangat memperhatikan nilai-nilai lokal. Dengan memahami dinamika dan kultur masyarakat lokal menjadi sangat penting untuk memastikan layanan terbaik bagi para tamu dan mitra.
“Kami bangga karena memiliki tim lokal di Bandung yang membuat kami semakin yakin dalam memahami pasar Bandung, mengidentifikasi masalah yang perlu dipecahkan, dan menemukan solusi terbaik untuk menyelesaikannya,” kata Bayu.
Selain itu, Bayu Seto menambahkan, ada dua pilar lain yang turut mendorong pertumbuhan pesat OYO di Bandung, yaitu kredibilitas yang telah terbukti dalam memastikan kepuasan tamu dan pemilik aset, serta komitmen untuk berinvestasi terhadap perbaikan infrastruktur.
“Kami berinvestasi sebesar USD 100 juta khusus di pasar Indonesia. OYO menggunakan investasi tersebut guna terus meningkatkan kualitas aset di Indonesia, termasuk di kota Bandung dan Jawa Barat,” tutupnya.
Nah itu dia rahasianya! Jadi sudah tau ya sekarang.
Secara nasional, OYO yang sudah hadir di lebih dari 52 kota di Indonesia dengan 550 hotel dan lebih dari 12.250 kamar, memperlihatkan kenaikan tren pemesanan kamar yang signifikan mencapai 406 persen selama Ramadan dan libur Lebaran 2019, dibandingkan libur Natal dan Tahun baru 2018.
Untuk memesan akomodasi OYO pilihan mereka, para tamu mengandalkan aplikasi dari smartphone mereka, dengan total jumlah pemesanan yang dilakukan melalui aplikasi OYO di smartphone Android dan iPhone mencapai 270,230 kali pemesanan.
Metode pemesanan tersebut jauh lebih populer ketimbang melalui portal desktop yang hanya mampu mencatat angka 914 kali pemesanan. Kemudahan dan kepraktisan dalam memesan akomodasi lewati aplikasi di smartphone ternyata memang membuat para calon tamu lebih senang menggunakannya daripada melalui portal desktop.
Selain melalui Aplikasi OYO, pemesanan melalui Online Travel Agent (OTA) juga masih menjadi pilihan metode pemesanan favorit bagi para tamu, dengan pemesanan yang terjadi sebanyak 106,624 kali.
