JKTOne.com – Customer Meetup Niagahoster yang diinisiasi pada tahun 2020 dan rutin diadakan 3 bulan sekali secara online tersebut, untuk kali pertama dilaksanakan secara offline di kantor Niagahoster di Sleman, Yogyakarta, dan secara online. “Suatu kehormatan bagi kami untuk bisa menyambut Hoster People (sebutan customer Niagahoster) di kantor kami. Dengan kondisi pandemi yang sudah berangsur pulih, kami merasa sudah saatnya mewujudkan kegiatan Customer Meetup secara hybrid dan bertemu langsung dengan para Hoster People. Kami memiliki keingintahuan yang tinggi terhadap customer kami dan sangat mengharapkan kerelaan Hoster People untuk tanpa segan menyampaikan ide, feedback, kritik, dan saran yang membangun,” ujar Ade Syah Lubis, CEO Niagahoster.
“Saya sudah menggunakan layanan Niagahoster sejak 2019 dan sampai saat ini masih menjadi layanan hosting yang saya rekomendasikan. Respon Live Chatnya cepat dan solutif, dan saya sangat terbantu dengan paket Unlimited Hosting personal 3 tahun karena tidak perlu perpanjang berkali-kali, serta lebih hemat. Saya merasakan sulitnya bikin konten dan seringkali tidak sesuai dengan analitik Google sehingga sulit tampil di pencarian. Bahkan akun saya sempat ditangguhkan juga oleh Google. Tapi dengan hosting Niagahoster, website saya bisa langsung muncul. Sehingga saya tidak bisa pindah ke hosting lain,” kata Rahmat.
Ade mengatakan, customer merupakan sumber inspirasi Niagahoster untuk terus memberikan layanan terbaik dan meningkatkan serta menambah berbagai value untuk membantu kesuksesan di dunia online. “Kami selalu berusaha untuk tidak self-centric dan berharap Hoster People memberikan kritik dan saran yang membangun. Kami ingin tahu apa saja yang masih kurang memuaskan dari layanan kami, atau potensi lain yang bisa menjadi ide untuk membantu kesuksesan customer. Mendengar dan berdiskusi langsung dengan customer adalah sebuah kehormatan bagi kami,” tutupnya.
